En primer lugar, y antes de cualquier otra cosa, debemos conceptualizar correctamente la palabra target para luego poder aplicarlo de forma más conveniente y acertada al definir tu target de mercado.
Vamos a utilizar la palabra target para referirnos a nuestro público objetivo, es decir, ese grupo de personas al cual vamos a dirigirnos como marca o empresa o bien al grupo de personas a que vamos a dirigir una campaña de marketing concreta.
Es importante aclarar este último punto, ya que en ocasiones encontraremos a personas que pueden ser público objetivo para ciertas acciones, productos o servicios, pero no para otros. Segmentar de forma lógica va a ser imprescindible en este caso, con lo cual nuestro objetivo, irá directamente al lugar y a la persona adecuada.
Si por error o desconocimiento no se llega a definir tu target de mercado, cualquier acción de marketing que realicemos carecerá de la profundidad necesaria para atrapar a ese público y, por tanto, resultará ineficaz.
Para definir criterios de mercado se hace imprescindible recurrir a nuestros profesionales del marketing digital del estudio de diseño en Madrid salago.design, donde conocen todas las claves para poner en marcha tu nueva estrategia de marketing.
Por qué definir tu target de mercado
En primer lugar, tener bien definido nuestro target, nos ayudará a definir también nuestra estrategia de marketing concreta, ayudándonos a plantear nuestros objetivos.
Asimismo, tener esto tan claro, (público objetivo y objetivos) va a lograr que optimicemos todos los recursos, tanto personal como económicamente. No vamos a perder ni un minuto en realizar acciones que no vayan dirigidas a un potencial consumidor bien de nuestros productos o servicios, que además cumplirán exhaustivamente su cometido.
Si tienes bien definido tu público, siempre lograrás satisfacer sus necesidades y problemas, lo que a la larga te proporcionará una imagen de marca inmejorable.
Como ves, definir tu target de mercado con anterioridad a cualquier acción de marketing para optimizar no solo la propia acción sino que repercutirá directamente en mayores beneficios para tu empresa.
¿Cómo definir tu target de mercado?
Sin duda, una de las formas en que puedes comenzar a definir su parte de mercado es profundizar en aquellas personas que ya son clientes y en tus propios productos. Seguramente ya te habrás dado cuenta de que un tipo de personas con unas características similares o suelen comprar un producto o servicio concreto y no otro. Posiblemente sepas que gusta más a los jóvenes, a las mujeres, a qué tipo de hombres o incluso puedes saber ya datos personales tales como hijos, trabajo, aficiones… bien, ese es el principio. Cuanto más sepas de cada uno de ellos, incluso en lo más personal, será mucho mejor.
Si tu empresa está entre las redes sociales además de tener su página web, (si no es así, ya estás tardando mucho), también puedes analizar el tipo de público que interactúa contigo a fin de sacar un patrón común que te proporcione una mayor y más amplia visión de tu negocio. Además, puedes investigar las redes sociales de tu competencia y la forma en que interactúan sus seguidores, lo que te mostrará si ese patrón se repite o si es algo “muy tuyo”. Saberlo te aportará un dato esencial: en qué te diferencias del resto y, por tanto, es tu mayor fortaleza.
Asimismo, ver esa competencia de forma pormenorizada, te puede ayudar a implementar nuevas estrategias o incluso a ampliar la segmentación de población de tus propias campañas, llegando a un nuevo público que no te habías planteado con anterioridad.
Problema vs. solución
Algo fundamental para definir tu target de mercado es preguntarte, cuál es el verdadero valor de aquello que ofrece, no el valor económico, sino ese valor intangible que se convierte en un beneficio claro para el consumidor. Hacer una lista con los beneficios que posee nuestro servicio o producto nos permite localizar de forma casi inmediata la necesidad de la persona que lo adquiere, es decir, problema versus solución.
Incluye en esa lista los sentimientos y las sensaciones que percibes de aquellos que son tus compradores. Cuando se tiene clara la forma en que podemos beneficiar a nuestros consumidores, veremos con más lujo de detalles a quién nos debemos dirigir.
Obviamente, con todos los datos en la mano, cuántos más datos mucho mejor, debemos comenzar a sintetizar o agrupar por patrones de comportamiento y necesidades hasta confirmar nuestro mercado, y entonces, ya podemos definir estrategias muy distintas que redundarán en distintas campañas, siempre adecuadas y precisas para nuestro público objetivo.
